1. Un tube de dentifrice malin : le two way toothpaste.
Classé dans:Innovation , Alessi, Karin Santorso, peintures julien, stylo scanner, two way toothpaste
29 septembre 2011 • 10:11 0
L’effet IKEA : de l’intérêt d’impliquer les gens dans la communication
Trouvé dans l’excellente revue de liens de Françoise Fassin, la théorie de l’effet IKEA a tout pour séduire.
Ce principe explique que les gens tirent une plus grande gratification de l’usage d’un produit lorsqu’il l’on construit eux-mêmes.
Cette étude en profite pour rappeler une des grandes mythologies du marketing moderne, l’histoire des gâteaux pré-préparés. Lancés dans les années 50 aux USA, ils rencontrent un succès mitigé. Les cuisinières n’arrivent pas à faire confiance à ces préparations. La martingale arrive quelques mois plus tard : en demandant aux ménagères d’ajouter un oeuf à la préparation, la consommation décolle. La participation des gens dans la confection du gâteau doit le succès de ce produit.
En plus d’augmenter le sentiment d’accomplissement, l’ajout d’une petite touche perso est une cerise sur le gâteau, au sens propre comme figuré.
Une bonne illustration de l’IKEA effect et plus généralement de l’intérêt d’utiliser le marketing et la communication en impliquant les gens : des études montrent que cette rapproche renforce le lien entre les gens et les marques.
Quand on constate le désamour grandissant des Français pour la pub trop bruyante, on se dit que :
- Le passé a du bon, les vieilles recettes demeurent parfois les bonnes, y compris dans un environnement ou le jeunisme sévit.
- Les gens qui continuent à penser pouvoir intéresser les gens par la pub sont bien naïfs.
Les exemples ne manquent pourtant pas :
Classé dans:Innovation , crowdsourcing, DIY, IKEA effect
28 septembre 2011 • 09:23 0
Lien paresseux : des vertus du doodling sur les capacités créatives
Le lien du jour, c’est ce site de dessin rigolo. Sympa. Inutile?
Seulement à première vue.
Cette conférence de Sunni Brown raconte l’intérêt du doodling ou de l’art de griffonner son cahier en réunion pour laisser jaillir les idées.
La résistance a commencé.
Classé dans:Innovation , doodling, Draw a Stickman, Sunni Brown
27 septembre 2011 • 11:13 0
Google+ et social search : redéfinition des accointances et performativités individuelles
Google+ a été lancé il y a quelques semaines. Face à plusieurs couacs passés (Wave, Buzz, etc.), le géant californien a changé de stratégie de communication en se présentant comme le “nouveau Facebook”. Résultat : les gens se sont rués sur la plateforme (un appât stupide mais efficace quand on voit à quoi ressemble aujourd’hui Facebook, très inspiré de Wave).
1 mois plus tard, Google feint de s’étonner : 83% de profils sont inactifs. Le site sort de bêta malgré tout, comme si de rien n’était. Comment expliquer ce qui ressemble à un nouvel échec?
Le recrutement de Google+ a fait preuve de tactique. Google+ n’a rien à voir avec un social network. Google+ propose du social search et doit affiner les résultats de recherche en fonction de nos cercles. Ex :
- Filtrer les requêtes “DVD” ou “livres” avec notre cercle d’amis,
- Filtrer les requêtes “professionnelles” avec notre cercle de “relations professionnelles”,
- Filtrer les requêtes “académiques” avec notre cercle de “camarades de promotion”.
Voilà à G+ sert. Affiner le search, affiner et améliorer les propositions publicitaires. Stop. Tout le reste (chat, vidéo, etc.) c’est du décorum.
Problème : la définition de nos “cercles sociaux” ne reflète pas les besoins d’expertises exprimés dans nos requêtes. Tous mes amis ne sont pas forts en bricolage, mes relations professionnelles sont inégalement compétentes sur certains sujets, je ne partage pas les même goûts littéraires avec tous les membres de ma famille.
Or, Google+ doit justement affiner les résultats de nos recherches en fonction de nos connaissances (un produit/service étant plus cliqué/acheté/aimé lorsqu’il a été recommandé par un pair, règle N°1 de l’économie de la recommandation).
Que va-t-il se passer?
Nous allons redéfinir nos cercles en fonction des champs de compétences de chacun. Si mes références cinématographiques proviennent d’un cousin, d’un collègue et d’un copain de classe, je créerai un cercle ad hoc pour filtrer mes requêtes cinéma. Idem pour la littérature, le christianisme ou l’automobile. Mes recherches Google ressembleront plutôt à :
- Filtrer les requêtes “recettes de cuisine” avec le cercle “gens fort en cuisine”,
- Filtrer les requêtes “pénétration smartphone France” avec le cercle “relations professionnelles” ou “copains qui bossent en agences médias”,
- Filtrer les requêtes “achat réflexe numérique” avec le cercle “forts en photos”.
Quelles conséquences au quotidien?
Le triomphe de l’expertise et de la spécialisation, de l’individu performatif.
Quelles postures devront adopter les marques pour accompagner cette potentielle montée en puissance de l’individu? Un mouvement de passivité assumée va-t-il parallèlement se mettre en place?
Réponse à venir…
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