Inspirée par l’incroyable Will it blend?, Microwaves Ruin Everything est une vidéo (une série est en préparation) qui fait la promotion de la politique anti micro-ondes de la chaine de restaurant Moe’s Southwest Grill spécialisée dans le chili.

Réalisée avec les moyens du bord, elle a tout pour devenir virale, grâce à un contenu étonnant (le do not try this at home tombe à point nommé).

D’un point de vue communication, le message est parfaitement clair, tout en jetant discrètement l’opprobre sur la concurrence.

Petite trouvaille encore toute fraiche, issues des observations perçantes d’une équipe en agence. C’est drôle et acerbe.

Les brèves de comptoirs d’agence en quelques sorte.

Bravo les gars.

Dénichée dans le Digital Post de DDB : l’application Crash Corsage.

Réalisée par un créatif publicitaire, l’appli sniff et agrège toutes les informations online sur les sites de mariés ou de listes de mariage.

La consolidation des données permet de connaitre les horaires, le profil des invités, le dress code et l’esprit du mariage, afin de s’y incruster en connaissance de cause. Tout simple mais très fort.

Rien de tel qu’un retour en arrière pour constater le chemin parcouru.

Présenté à ses débuts dans ce document*, le Most Interesting man in the world a fait du chemin.

Lancé en 2007 par Euro RSCG NY pour incarner la bière mexicaine Dos Equis, le barbu charismatique a contribué à faire augmenter le CA de la marque importée d’Heineken aux US sur une catégorie en déclin.

Coup de génie : alors que le brief Dos Equis souhaitait premiumiser et rendre cool la marque pour rajeunir la base consommateur, l’agence ose le senior et raconte tout un tas d’histoire autour de ce type qui a tout vu, tout ait, tout lu. Des vertus pas si aspirationnelles à l’heure du tout people et de la flash fame.

Reposant sur le double insight bière (1. boire une bière étrangère est un signe de singularité // 2. plus je bois et plus je me trouve intéressant), l’idée de communication du Most interesting man in the world est une parfaite réponse à la problématique posée ainsi qu’un cas d’école de communication intégrée.

En pub TV…

… comme en films viraux…

… en community management ou en contenus.

Le personnage est tellement bien trouvé que les histoires à raconter sur lui sont innombrables. Les internautes ne s’y sont d’ailleurs pas trompés, la quantité de parodies est incalculable. Knowyourmeme référence des dizaines de personnages inspirés du Most interesting man.

5 ans plus tard, les contenus continuent à pulluler.

Si on parle moins du MIMW que d’Old Spice ou autres pour des raisons obscures (modestie d’Euro RSCG? manque de technicité de la prod?), cette idée de communication est une des plus intéressantes et réussies de ces dernières années par sa longévité mais surtout sa parfaite compréhension de son public.

*Ironie du sort, le cas Dos Equis est présenté ici slide 17 il y a 3 ans, dans le cadre d’une présentation sur le propagation planning. Bien vu :

2. Le sentiment d’anticipation des regrets serait plus puissant que le regret lui-même.

3. Les inhalations de sucre déchaussent les dents des pâtissiers.

4. Cook it up d’Aesop Rock sample le dégueulasse de Je suis pour de Michel Sardou :

5. L’invention des montagnes russes date du 15e siècle. Merci Sebastien

6. L’anglais est une langue optimiste. Merci Damien.

7. Le mook, contraction de magazine et book, façon XXI.

8. Si les personnages de mangas sont dotés de grands yeux, c’est parce que l’inventeur de cette technique était fan de Disney. Damnit.

9. Notre cerveau a parfaitement imprimé le concept de l’orientation spatiale en partant du nord.

10. Thriller de Mickael Jackson a commencé par s’appeler Starlight :

Drôle de site. ZOMG ZUFALL! Merci Alex

Voilà le genre de démarche qui me plait.

L’objet de cette approche a beau être un brin scabreux, il part d’une bonne intention : la santé.

L’étudiant Morey Talmor s’est amusé à détourner les codes de la cosmétique de luxe pour designer une gamme de produit de rehab baptisée Habit.

Une jolie illustration de vision décalée, invitant à considérer un objet autrement (cf. ces deux exemples).

Transformer les produits de rehab (au look médical nous rappelant à notre faute) en objets esthétiques participe de l’acceptation de sa condition, de la progression de son estime personnelle et sa guérison. La désintoxication est un comportement louable, autant l’encourager par un dispositif plaisant.

On aime aussi le nom choisi qui a l’élégance de supprimer le RE de rehab, synonyme d’échec.

Faire changer de regard sur un objet est une technique éprouvée mais efficace, souvent synonyme de créativité (on pense aux bouteilles d’eau d’Yves Behar ou aux écouteurs blancs d’iPod)

A ce titre, je vous invite à consacrer une heure à cette conférence de Luc de Brabandere ou parcourir ce document très opérationnel aidant à porter un regard neuf sur des objets triviaux.

Source

Aujourd’hui, sujet amusant, auquel nous sommes confrontés quotidiennement.

Il est un biais cognitif appelé disponibilité heuristique (ou availability heuristic). Il désigne la tendance des hommes à prendre des décisions en fonction de la disponibilité d’informations qu’ils ont en mémoire plutôt qu’en fonction d’éléments plus rationnels et/ou généraux.

Si la fonction agenda émet l’hypothèse que les médias sont capables de donner plus d’importance à certains évènements que d’autres en fonction de la pression médiatique qui leur sont accordés, la disponibilité heuristique généralise ce biais à toutes nos décisions.

Exemple : un fumeur est capable de vous expliquer que la cigarette n’est pas nocive car il connait une personne de son entourage centenaire qui a fumé toute sa vie (on retombe sur le besoin d’un grenelle de l’argumentation).

Autre exemple : les faits spectaculaires qui marquent les esprits, tels que les attaques de requin ou les crashs d’avion. Certaines personnes vont justifier l’annulation de leur séjour aux Bahamas selon ces motifs alors qu’ils savent en parallèle que la probabilité de décès par ces causes est minime.

Dernier exemple : l’omniprésence de la crise dans les conversations de machine à café lui confère vraisemblablement un statut disproportionné auprès des gens lorsqu’il s’agit d’expliquer ou de justifier d’autres évènements.

Un peu compliqué à utiliser en réunion pour contre-argumenter, la disponibilité heuristique n’en demeure pas moins une clef de compréhension fondamentale dans les échanges en milieu tempéré.

Illustration épique (mais terriblement mal expliquée, rien à voir avec le subliminal) :

Racontée sur le blog de David Taylor, la campagne publicitaire Levy’s est un cas d’école. Croisée plusieurs fois dans des bouquins, je n’avais jamais vraiment compris pourquoi. Jusqu’à cet article.

Cette campagne presse / affichage est signée par le DDB de la grande époque.

Recontextualisation : nous sommes dans les années 60, dans la plus grande ville juive du monde (celle où la même agence réussit à vendre une voiture nazie). La référence à la communauté juive n’est pas anecdotique mais fondamentale. Les fans de Mad Men se souviennent d’un épisode traitant de la question des communautés, lorsque Pete Campbell décide de parler aux Afro-Américains. Aussi, souvenons que dans un pays qui n’est pas une république, l’appartenance ethnique ou religieuse est un sujet incomparable. En l’occurrence, il est naturellement convoqué pour définir son identité ou expliquer des comportements.

L’histoire de la campagne You don’t have to be jewish to love Levy’s propose fait écho à la communauté juive new-yorkaise, qui comme chaque communauté possède ses traits culturels, dont la gastronomie.

Bill Bernbach, patron de la création de DDB de l’époque, est à l’origine de cette stratégie, synthétisable en un mot : conquête.

Alors que le réflexe de l’époque consistait à augmenter la quantité achetée par acte d’achat ou travailler sur la fréquence d’achat, Bernbach lance l’idée d’aller parler à d’autres publics. Le choix de l’angle communautaire fait évidemment référence aux connotations juives du pain de mie Levy’s.

Aussi, cette campagne aux visuels très élémentaires est passée à la postérité pour cette raison : c’est une des premières à faire de la conquête, et de la multi-conquête (plusieurs cibles) qui plus est.

La boucle est bouclée, les Etats-Unis se convertirent – partiellement et temporairement – aux vertus républicaines par la magie de la publicité et de la marque.

Ça valait bien un petit hommage.

Mini article pour mini observation effectuée lors d’une situation vécue.

Il est un des réflexes généralisés par le web : un objet inutilisé peut être vendu à un tiers. Il a une valeur potentielle.

Toutefois, que faire en cas de non connaissance de la valeur de l’objet (imaginez vous un appareil technique ou une porcelaine qui a l’air précieuse) ?

Comment fixer le prix?

• Se procurer un magazine qui fixe une cote? Cela ne fonctionne que pour certains types de produits, genre appareils photo ou automobile.
• Se renseigner auprès d’un spécialiste? Pourquoi pas, à condition d’en connaitre un, de confiance a fortiori.
• Lancer une enchère à 1 euro ? Bon plan, à condition de ne pas trop espérer du prix final.
• Essayer de connaitre la valeur neuve d’un produit en tapant ses références dans Google? Bonne idée, à la condition qu’on ne connait le taux de décote du produit en question.
• Faire une moyenne des prix pratiqués sur les sites de vente en ligne? C’est ce qui apparaît peut-être comme la solution la moins risquée sans omettre quantité d’autres risques…

Corollaire incroyable du net : créer une “cote du quotidien” – à  la façon d’une sanctuarisation de l’infra-ordinaire. Sur le web, tout a une valeur, c’est un des enseignements du Cluetrain Manifesto :

Thanks to the web, markets are becoming better informed, smarter, and more demanding of qualities missing from most business organizations.

Peu importe l’output de la transaction : sur le net, tout le monde est un vendeur qui s’ignore et réfléchit comme tel. Tout a une valeur marchande, écrite.