Les limites du dialogue clients/actionnaires/entreprises

Etre une société 2.0, c’est bien, toutes les agences de com vous le diront. Ecouter, dialoguer, interagir, intégrer les remarques de ses clients dans son processus de R&D, sa politique marketing et son SAV sont autant de vertus louables qui permettront à une boîte de progresser significativement.

Toutefois, comment réagir à ce genre de remarques, aussi brutales que désopilantes?

[MàJ] DAILYMOTION VIENT DE CENSURER LA VIDEO, DEMOCRATIE QUAND TU NOUS TIENS… HEUREUSEMENT YOUTUBE L’A ENCORE, MAIS POUR COMBIEN DE TEMPS?

Une chose est sûre, le process de l’intégration est long et laborieux, mais il promet une efficacité opérationnelle et communicationnelle sans précédent, ponctuée de moments de grâce.

Pour aller plus loin sur l’IMC, voici la veille Né Kid spécialement dédiée à ce sujet, parue la semaine passée :

Qu'en penses-tu?

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