Economy flows better with abstraction

Alors que le débat sur le futur du paiement ne perd rien de son intensité, aucune anecdote illustre mieux l’intérêt économique de la dématérialisation des transactions.

Depuis l’apparition d’une interface de paiement par carte bancaire à l’intérieur des taxis new yorkais, le montant moyen des pourboires a doublé. Comme le montre l’image ci-dessus, les trois boutons figurant à côté du clavier proposent 3 pourboires différents.

Si on passe outre le montant élevé des taux de pourboires proposé (forçant un peu la main des clients mais incarnant si bien l’anchoring effect), la facilité et la fluidité des transactions par cartes ont leur responsabilité dans cette augmentation des pourboires.

Si les gens sont moins généreux en liquide qu’en CB, c’est bien pour une raison d’abstraction dédramatisant la transaction. On comprend mieux la très juste signature life flows better with Visa.

2 thoughts on “Economy flows better with abstraction”

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