L’homéostasie du risque est le biais cognitif de la contre-intuition

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La psychologie humaine recèle des trésors d’irrationalité absolument plaisants :

Quand on rend une activité plus sûre, les gens en repoussent les limites pour réintroduire du risque à un niveau qui leur semble préhensile. Il donne l’exemple de la technologie de freinage ABS et montre que depuis que les voitures en sont dotées, les utilisateurs ont tendance à freiner plus tard que quand ils utilisent une voiture qui n’en est pas dotée. C’est ce qu’on appelle l’homéostasie du risque : le fait qu’un système quelconque conserve son équilibre de fonctionnement quelques soient les contraintes qui lui sont appliquées.

Cet article pigé dans Wired fait état d’une fuite en avant permanente entre les intentions des designers et la réalité des usages, qu’on sait rarement en ligne avec ce que les concepteurs avaient en tête.

Faut-il penser en médias engageants (chauds) ou non engageants (froid), là est la question.

2 réflexions sur “L’homéostasie du risque est le biais cognitif de la contre-intuition

  1. Merci Jean pour votre article intéressant et les liens que vous y proposez. Le wearable et autres objets connectés devant être des outils bien designés, au service de la simplicité, du contrôle/performance voire au plaisir, quelles seront alors les conséquences avec un tel insight ?
    Bonne journée, Jean et merci encore.

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    1. C’est une bonne question effectivement…

      Ca serait assez drôle que le health wearable conduisent à prendre des risques de santé…

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