Happy returns : une belle idée de captation de données

Spottée dans la newsletter de l’oeil de BNP Paribas, Happy Returns est une startup qui a une belle idée simple : externaliser les retours d’articles non satisfaisant.

HR centralise les retours via une boutique ou un corner ad hoc. Ils se chargent de retrouver les factures des clients via leur emails en ayant accès aux bases des magasins. Et se chargent de rembourser les clients.

C’est une bien jolie manière de construire une grosse grosse base de donnée tout en créant du service. Par exemple on verrait très bien La Poste offrir se service pour renforcer leur positionnement de service tout en accélérant leur digitalisation.

Qu'en penses-tu?

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

w

Connexion à %s