Le baromètre de l’utilité des marques de Supper fait plaisir

Très bonne étude de l’agence Supper sur la relation de confiance entre les Français et les marques.

On y ré-apprend qu’entre la moitié et les deux-tiers des Français font confiance aux marques (tout secteurs confondus).

confiance marque france categories.png

76% des Français admettent que les marques innovent mais sans s’inspirer de « leurs besoins à eux ».

72% des Français jugent les services et produits des marques inutiles.

utilté marques supper.png

Point vraiment intéressant : les 3 premiers éléments contribuant à l’utilité d’une marque sont des *sujets de communication*. Bien sûr le service peut enfanter des idées de service mais recouvre également une posture servicielle en communication. L’utilité est comprise par le prisme de l’utilité sociale plus que fonctionnelle. Ce qui rassure.

Bon bref, bonne étude.

Qu'en penses-tu?

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

w

Connexion à %s