Heineken nous raconte l’effort d’insuffler une culture créative interne

J’ai été soufflé par cet article de Fast Company donnant un aperçu de la culture créative chez Heineken (un de nos chers clients qui nous a récemment valu un prix marketing pour un projet direct to consumer à base d’intelligence artificielle).

Au moins quatre bonnes pratiques y sont partagées, dignes des meilleures entreprises créatives :

  • Une culture communication forte, au point que la notion de *codes créatifs* y est discuté en interne, afin d’essayer de les dépasser pour éviter de sombrer dans les mauvais clichés.
  • Des creative mondays sont organisés pour partager la vision de la créativité des marketeurs auprès des autres métiers de l’entreprise.
  • Des creative councils réunissent les marketeurs de chaque région pour partager leurs idées, leur travail, leurs retours d’expérience.
  • Un practice dédié aux marketeurs permet de développer sa culture créative autour d’un outil d’évaluation maison (voir photo en dessous).

Le tout dans un contexte où le marché de la bière est fortement secoué par la baisse globale de la consommation associé à l’émergence de nouvelles sous-catégories (notamment les krafts), Heineken nous offre une incroyable démonstration de sortie de crise par la créativité.

Pas étonnant que le groupe soit à nouveau couronné du titre d’annonceur de l’année à Cannes cette année.

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