Le catalogue papier signe un retour remarqué dans les mix marketing

Intéressant article qui fait état du retour imprévu du catalogue papier dans le panel des outils marketing en vogue aux USA, notamment pour toucher les millennials.

Toutes les marques sont concernées, qu’elles soient pré-digitales ou post-digitales.

Un distributeur digital de montres est même allé jusqu’à faire un test avec un journaliste de HBR en envoyant des catalogues papiers à un sous-groupe de client, en plus des emails habituels :

Results showed that “Email + catalog” group experienced a 15% lift in sales and a 27% lift in inquiries, compared to “Email-only” group.

A quick ROI calculation indicates that a 15% increase in sales on an average order size of $6,700 due to the catalog campaign, at approximately 30% gross margin, translates to an additional $90 profit (or $180 additional annual profit) per customer. The average cost of the mailing with front-end design cost factored in is $5, yielding a direct ROI of 600%, not to mention the additional customer engagement from increased inquiries. If this campaign is instituted across the entire customer base similar response rates would result in an incremental annual profit of over $5 million, a boost of 40% from its current profit level.

Au-delà de la pertinence business de ce levier, l’étude démontre que : 

But their real power is how—for certain products—they increase the vividness of a product by enhancing consumer’s ability to visualize and imagine product usage experiences. 

Bref, non seulement l’avenir est à la réconciliation du meilleur des deux mondes, mais il faut garder en tête que le succès du marketing est de *faire remarquer quelque chose* et pour cela, rien de tel qu’un format inhabituel.

Qu'en penses-tu?

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s