Cette étude Digimind sur les changements de comportements advenus en 2020 est solide

Un client m’a fait découvrir cette étude de Digimind sur le monde d’après (dont voici le lien de téléchargement).

Je ne m’attendais pas à autant de densité et autant de qualité analytique, sans pour autant crouler sous la donnée (les entreprises de données sociales ayant cette mauvaise manie de facturer à la quantité plutôt qu’à la qualité).

On y trouve beaucoup de matière sur le désir de profiter de cette année pas comme les autres pour changer, voire pérenniser de nombreuses comportements adoptés cette année. Plus quelques pépites :

  • 19% des Français ont acheté à manger en ligne pour la première fois cette année. C’est presque 13 millions d’individus.
  • 16% ont pris des cours de sport en ligne, soit 10M de personnes.
  • 11% ont découvert la SVOD, soit 8M d’individus.
  • Depuis le premier confinement 70% des marques ont modifié ou annulé leurs prises de parole.
  • Parmi les marques de restaurant, McDo a une part de voix de 75% pendant le confinement.
  • Les ventes de puzzle ont augmenté de 122% en mars 2020 par rapport à l’année d’avant.
  • La part de voix de Zoom atteint 79% des conversations sur les outils collaboratifs (alors que je n’avais jamais entendu parler de cet outil avant mars).
  • Amazon Prime dispose d’une part de voix beaucoup plus grosse que ce que je ne pensais. Leur prééminence leur permet de distribuer absolument n’importe quoi, tout le monde devrait trembler.
  • L’avènement de TikTok.
  • Carrefour est la 2e marque la plus citée pendant le confinement, derrière Netflix, devant McDo, TikTok et Amazon.

Qu'en penses-tu?

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