Comment convaincre en commençant par agresser ?

Il y a plusieurs manières de procéder lorsqu’on souhaite convaincre une partie adverse. 

Dans le cadre de mon métier de communicant, j’ai toujours été assez frappé par ceux qui commencent leur argumentaire par dénigrer ce qui a été fait précédemment.

Je ne sais pas comment on peut attirer la sympathie en expliquant à un client – prospect – collègue que ce qu’il a précédemment décidé de faire relève de la haute idiotie. 

J’ai longtemps soupçonné que cette absence de clairvoyance soit elle-même une preuve d’idiotie. 

Jusqu’à ce que je me souvienne de l’époque où je commençais moi aussi par m’approprier les sujets en les dénigrant.

Cette époque de jeunesse où il me semblait cool d’être négatif.

Cette époque inexpérimentée où on ne peut pas comprendre la densité ou la richesse d’un message.

Cette époque où on réagit comme un *consomm’acteur* blasé plutôt que comme un professionnel (attention, il est important de toujours *rester un consommateur* quand on reçoit un message en vue de le juger le moins mal possible). 

Cette époque de peu de responsabilité qui empêche de saisir les efforts nécessaires à la production et à la vente d’une campagne.

C’est avec le temps, le travail, l’analyse, les discussions entre collègues, qu’on saisit petit à petit la difficulté, le talent, l’abnégation nécessaire à la production des contenus que nos métiers enfantent.

Je ne suis pas en train de dire que nous devrions applaudir des deux mains tout ce qui sort.

Mais plus le temps passe et plus les conversations qu’on engage avec un client – prospect – collègue démarrent par un hommage du travail nécessaire pour dépasser certains obstacles.

La naïveté crâneuse laisse place au respect mutuel, voire à l’admiration.

Notre métier est d’améliorer, pas de faire table rase. 

Qu'en penses-tu?

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